Agent Conversationnel de Support aux Ventes

Qu'est-ce qu'un agent Conversationnel de Support aux Ventes

C'est un assistant intelligent qui répond instantanément aux questions de vos clients B2B, en s’appuyant sur votre base de données. Il libère du temps à votre équipe en traitant les demandes répétitives, améliore la réactivité et renforce la relation client.

VOUS ÊTES SUBMERGÉS DE DEMANDES RÉCURRENTES ?

IL EST TEMPS DE LIBÉRER VOTRE ÉQUIPE.

Votre entreprise, spécialisée dans le B2B, entretient un lien étroit avec ses clients. Chaque jour, vos équipes sont sollicitées pour répondre aux mêmes questions :

- Quelles références sont disponibles pour tel usage ?

- Quel est le mélange matière de ce produit ?

- Quel est le délai de fabrication ou de livraison ?

Ces demandes mobilisent une part importante du temps de votre équipe — au détriment du suivi des projets complexes, des devis personnalisés ou de la prospection.

Résultat : vos collaborateurs sont surchargés, vos clients attendent des réponses, et votre processus commercial ralentit.

C’est précisément là qu’intervient notre Agent Chatbot de Support Commercial!

Il prend le relais sur toutes ces demandes répétitives, 24h/24 et dans toutes les langues, et libère vos équipes pour ce qui compte vraiment : la relation client et la vente à forte valeur ajoutée.

AGENT CHATBOT DE SUPPORT COMMERCIAL

Loopine met à votre disposition un agent conversationnel de support de vente. Alimenté par l’IA, ce chatbot s’appuie sur une base de connaissance exhaustive de vos catalogues, tarifs et offres.

Disponible 24h/24, 7j/7 et dans toutes les langues, il accueille chaque visiteur instantanément, l’oriente vers le bon produit et permet de transformer l’hésitation en commande.

Vos équipes se concentrent ainsi sur leur valeur ajoutée pendant que l’agent gère les demandes répétitives.

Principales actions :

• Qualifie le prospect en temps réel grâce à des questions contextuelles ;

• Répond avec précision aux caractéristiques, délais et prix ;

• Génère des recommandations personnalisées et propose des ventes croisées ;

• Compose des devis ou paniers préremplis et redirige vers le paiement

sécurisé ;

• Escalade automatiquement les demandes complexes vers votre équipe

commerciale.

Fini les clients mécontents qui attendent une réponse : votre support produit ne dort plus.