C'est un assistant intelligent qui répond instantanément aux questions de vos clients, en s’appuyant sur votre base de données.
Il libère du temps à votre équipe en traitant les demandes répétitives, améliore la réactivité et renforce la relation client.
China Roads est une agence de voyage spécialisée dans les circuits sur mesure en Chine.
Avec un site riche en contenu et une clientèle en quête de réponses rapides et personnalisées, l’équipe avait besoin d’un outil capable d’orienter les visiteurs 24h/24 tout en soulageant le support humain.
Nous avons mis en place un agent conversationnel intelligent, connecté à la base de connaissances de l’agence (destinations, formalités, délais, activités, etc.).
Il accueille chaque visiteur, répond aux questions fréquentes, aide à affiner un projet de voyage, et peut même générer une première ébauche d’itinéraire en fonction des informations fournies (durée, envies, budget…).
Testez-le vous-même sur china-roads.fr : posez-lui vos questions, laissez-vous inspirer… et pourquoi pas, offrez-vous un voyage inoubliable en Chine !
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