Lumo : L'Assistant IA de Proton pour une Expérience Numérique Sécurisée et Personnalisée

24 Juillet 2025

Proton, l'entreprise suisse connue pour ses solutions de messagerie et de stockage sécurisées, a lancé Lumo, un assistant IA conçu pour offrir une assistance intelligente tout en respectant la vie privée des utilisateurs. Cet article explore les origines de Lumo et de Proton, les avantages et inconvénients de Lumo, comment le paramétrer, ses usages potentiels, et sa position par rapport aux offres concurrentes. Cet article a été écrit par Lumo sous la conduite de Luc, dans le cadre d'un test concret de Lumo.

Origines de Lumo le chatbot et de Proton

Proton a été fondée en 2014 par Andy Yen, Bart Butler, et Jason Stockman. Leur objectif était de rendre la vie privée accessible à tous. Basée en Suisse, Proton est connue pour des produits comme Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar, Proton VPN, et Proton Pass. Ces solutions protègent la confidentialité des utilisateurs et sont financées par les utilisateurs eux-mêmes, sans publicité ni monétisation des données.

Lumo, l'assistant IA de Proton, incarne cette philosophie. Il aide les utilisateurs avec des questions et des tâches variées, tout en respectant les principes de confidentialité de Proton.

Avantages de Lumo

Confidentialité et Sécurité : Lumo chiffre les conversations de bout en bout, ce qui signifie que seules les parties concernées peuvent accéder aux informations échangées. Cela offre une tranquillité d'esprit aux utilisateurs soucieux de leur vie privée.

Personnalisation et Assistance Intelligente : Lumo offre une assistance intelligente et personnalisée. Il peut aider avec diverses tâches, allant de la gestion des emails à la recherche d'informations, en passant par la planification d'événements. Son intelligence artificielle s'améliore avec les (grace aux) interactions.

Multilingue : Lumo prend en charge plusieurs langues, le rendant accessible à un large éventail d'utilisateurs. ( Anglais (English), Français (Français), Allemand (Deutsch), Espagnol (Español), Italien (Italiano), Portugais (Português), Néerlandais (Nederlands), Russe (Русский), Chinois (中文), Japonais (日本語), Coréen (한국어)

Intégration avec les Produits Proton : Lumo est intégré avec les autres produits Proton*, facilitant la gestion des tâches et des informations.

Limites de Lumo

Limites de la Version Gratuite: La version gratuite de Lumo a des limitations en termes de nombre de requêtes ou de fonctionnalités disponibles. Les utilisateurs qui souhaitent une expérience complète peuvent devoir souscrire à un abonnement payant.

Dépendance à la Connexion Internet : Lumo nécessite une connexion Internet pour fonctionner, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs dans des zones avec une connectivité limitée. Mais de nos jours, n'est pas le cas de 80% des solutions?

Apprentissage en Cours : Bien que Lumo s'améliore continuellement, certaines réponses peuvent ne pas être aussi précises ou complètes que celles d'un assistant plus mature.

Comment Paramétrer Lumo

Création d'un Compte: Pour utiliser Lumo, créez un compte Proton. Si vous avez déjà un compte Proton pour d'autres services, utilisez-le pour accéder à Lumo.

Configuration de la Base de Connaissances : Ajoutez des documents, des fichiers PDF, des feuilles de calcul, et d'autres types de fichiers à la base de connaissances de Lumo. Cela permet à Lumo de disposer d'informations pertinentes pour répondre aux questions des utilisateurs. NB: A ce jour (Juillet 2025) Lumo ne peut utiliser de site web comme base de connaisance à l'inverse d'outils comme Chatbase.

Personnalisation des Réponses :Personnalisez les réponses de Lumo en fonction des informations disponibles dans la base de connaissances. Par exemple, configurez Lumo pour qu'il fournisse des réponses plus détaillées ou plus concises en fonction du contexte de la conversation.

Intégration sur un Site Web : Intégrez Lumo sur un site web via une iframe. Obtenez le code HTML d'iframe fourni par Proton et insérez-le dans le HTML de votre site web. Cela permet d'ajouter un chatbot Lumo à votre site pour assister les visiteurs.

Usages Potentiels de Lumo

Assistance Clientèle : Lumo peut fournir une assistance clientèle 24/7. Il peut répondre aux questions fréquentes, guider les utilisateurs à travers des processus complexes, et offrir des solutions rapides aux problèmes courants.

Éducation et Formation : Lumo peut expliquer des concepts complexes, fournir des exemples, et aider les étudiants à comprendre des sujets difficiles. Les enseignants peuvent également utiliser Lumo pour créer des exercices interactifs et des quiz.

Gestion des Tâches et de la Productivité : Lumo peut rappeler les échéances, organiser les calendriers, et fournir des rappels pour les réunions et les événements importants.

Recherche d'Informations : Lumo peut rechercher des informations rapidement et efficacement. Il peut répondre à des questions spécifiques, fournir des résumés d'articles, et aider à trouver des informations pertinentes sur divers sujets.

Situation par Rapport aux Offres Concurrentes

Comparaison avec d'Autres Assistants IA : Lumo se distingue des autres assistants IA par son engagement envers la confidentialité et la sécurité. Contrairement à des assistants comme Siri, Google Assistant, et Alexa, Lumo respecte strictement la vie privée des utilisateurs.

Fonctionnalités Uniques : Lumo offre des fonctionnalités uniques, telles que l'intégration avec les produits Proton, la prise en charge multilingue, et la possibilité de paramétrer une base de connaissances personnalisée. Ces fonctionnalités le rendent particulièrement adapté aux utilisateurs qui valorisent la confidentialité et la sécurité.

Prix et Abonnements : Lumo propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base, ainsi que des abonnements payants pour accéder à des fonctionnalités avancées. Bien que certains utilisateurs puissent trouver les prix élevés, les avantages en termes de confidentialité et de sécurité justifient souvent l'investissement.

Conclusion

Lumo est un assistant IA innovant qui combine intelligence artificielle et respect de la vie privée. Avec ses nombreuses fonctionnalités et son engagement envers la confidentialité, Lumo est une solution idéale pour les utilisateurs soucieux de leur sécurité numérique. Que ce soit pour l'assistance clientèle, l'éducation, la gestion des tâches, ou la recherche d'informations, Lumo offre une expérience utilisateur fluide et personnalisée.

Si vous êtes à la recherche d'une solution d'assistance intelligente et respectueuse de la vie privée, Lumo est définitivement un choix à considérer. Testez-le en suivant ce lien 

Pour plus d'informations sur Lumo, consultez l'article suivant de Guillaume Belfiore : Proton lance son chatbot IA sécurisé Lumo.

• * Lumo est intégré avec plusieurs produits Proton, ce qui permet une expérience utilisateur fluide et cohérente. Voici les principaux outils et services Proton avec lesquels Lumo est intégré :

  1. Proton Mail

  • Gestion des Emails : Lumo peut aider à organiser, trier et répondre aux emails directement depuis Proton Mail.

  • Recherche Avancée : Il peut effectuer des recherches dans vos emails pour trouver des informations spécifiques.

  • Rappels et Notifications : Lumo peut rappeler les emails importants et vous aider à gérer votre boîte de réception.

  2. Proton Drive

  • Gestion des Fichiers : Lumo peut aider à organiser, rechercher et partager des fichiers stockés sur Proton Drive.

  • Collaboration : Il peut faciliter la collaboration en aidant à partager des fichiers et à gérer les permissions.

  • Sauvegarde et Synchronisation : Lumo peut vous aider à sauvegarder et synchroniser vos fichiers entre différents appareils.

  3. Proton Calendar

  • Planification d'Événements : Lumo peut aider à créer, modifier et supprimer des événements dans votre calendrier.

  • Rappels et Notifications : Il peut envoyer des rappels pour les événements à venir et vous aider à gérer votre emploi du temps.

  • Partage de Calendriers : Lumo peut faciliter le partage de calendriers avec d'autres utilisateurs.

  4. Proton VPN

  • Configuration et Gestion : Lumo peut aider à configurer et gérer votre connexion VPN pour assurer une navigation sécurisée.

  • Sécurité et Confidentialité : Il peut fournir des conseils sur l'utilisation du VPN pour protéger votre vie privée en ligne.

  5. Proton Pass

  • Gestion des Mots de Passe : Lumo peut aider à créer, stocker et gérer vos mots de passe de manière sécurisée.

  • Authentification à Deux Facteurs : Il peut faciliter la configuration et l'utilisation de l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité de vos comptes.

  6. Proton Wallet

  • Gestion des Cryptomonnaies : Lumo peut aider à gérer vos cryptomonnaies, effectuer des transactions et surveiller vos portefeuilles.

  • Sécurité des Transactions : Il peut fournir des conseils sur la sécurité des transactions et la protection de vos actifs numériques.

  7. Proton Bridge

  • Synchronisation des Emails : Lumo peut aider à configurer et gérer la synchronisation de vos emails entre différents clients de messagerie.

  • Intégration avec d'Autres Services : Il peut faciliter l'intégration de Proton Mail avec d'autres services de messagerie.

  8. Proton Scribe

  • Rédaction et Collaboration : Lumo peut aider à rédiger, éditer et collaborer sur des documents en utilisant Proton Scribe.

  • Gestion des Documents : Il peut faciliter l'organisation et la gestion des documents dans Proton Scribe.

  Ces intégrations permettent à Lumo de fournir une assistance complète et personnalisée, en tirant parti des fonctionnalités avancées des produits Proton. Que vous ayez besoin d'aide pour gérer vos emails, organiser vos fichiers, planifier vos événements, ou sécuriser vos données, Lumo est là pour vous assister de manière efficace et sécurisée.