Artisans : gagnez du temps et valorisez votre savoir-faire grâce au digital
Plombiers, électriciens, carreleurs, peintres, menuisiers…
Nous vous accompagnons pour mieux présenter votre activité, recevoir des demandes de devis plus complètes et simplifier votre suivi client
Un accompagnement digital adapté à votre quotidien
Site internet, fiche Google, formulaires de demande de devis, avis clients et automatisations : nous mettons en place les outils utiles à votre entreprise, à votre rythme.
Luc Poirier, cofondateur de Loopline à Saint-Malo — votre interlocuteur pour votre projet digital.
Votre journée se passe sur les chantiers
Le reste déborde souvent sur vos soirées.
Entre les déplacements, les travaux et les imprévus, vos journées sont déjà bien remplies. Le soir, il reste les messages à traiter, les devis à préparer et les clients à rappeler.
Les demandes arrivent par téléphone, SMS ou email. Il manque parfois des photos, des dimensions ou l’adresse du chantier. Vous multipliez les échanges avant même de pouvoir préparer un devis.
Loopline vous aide à mieux organiser vos demandes, à automatiser certaines tâches répétitives et à valoriser votre travail en ligne.
Nous commençons par ce qui vous sera le plus utile : améliorer votre visibilité, recevoir des demandes plus complètes ou simplifier votre suivi client.
Quatre piliers pour vous simplifier le quotidien
( À mettre en place ensemble ou séparément, selon vos besoins et votre budget.)
PREMIER PILIER
Site internet et visibilité locale
Un site internet qui présente votre travail
Loopline crée ou améliore votre site pour mettre en valeur vos prestations, vos réalisations et votre zone d’intervention.
Adapté aux mobiles, il permet de vous contacter facilement ou de vous transmettre une demande de devis.
Ses contenus sont structurés pour travailler votre référencement local, selon votre métier et les communes que vous desservez.
Nous passons le temps qu'il faut à vous écouter pour mieux vous connaitre et que votre site reflète vraiment qui vous êtes.
Votre fiche Google est souvent votre première vitrine
Avant même de visiter votre site, beaucoup de clients voient votre activité sur Google Maps.
Ils regardent les photos, les horaires, les avis, les informations pratiques, la liste de vos service etc.
Des informations claires, des photos de vos chantiers et des avis clients l’aident à vous choisir.
Vos coordonnées, vos horaires, vos services et vos photos doivent refléter votre activité.
Nous vous aidons à organiser ces informations et à relier votre fiche à votre site ou à votre formulaire de contact.
L’objectif : permettre aux clients de comprendre rapidement ce que vous proposez et comment vous joindre.
Vos réalisations peuvent nourrir votre communication
Un chantier terminé, une rénovation avant/après, un détail de finition ou un conseil d’entretien : votre quotidien fournit des sujets utiles pour montrer votre savoir-faire.
Nous vous aidons à préparer et à programmer vos publications sur votre fiche Google ou sur les réseaux sociaux, à partir de vos photos et des informations que vous nous transmettez.
Vous disposez ainsi d’une communication plus régulière, sans devoir improviser chaque publication après votre journée de travail.
DEUXième PILIER
Formulaires et demandes de devis
Recevez des demandes plus complètes, dès le premier contact
Un site internet c'est bien, mais sans formulaires précis et efficace vous perdez toute opportunité d'entrer en contact avec les internautes.
De même, une demande trop vague issue d'un formulaire trop sommaire entraîne souvent plusieurs appels ou messages avant de pouvoir avancer.
Avec un formulaire adapté à votre métier, votre client décrit son projet et vous transmet les premières informations utiles :
- Le type de travaux et l’adresse du chantier.
- Les dimensions ou les surfaces, si elles sont connues.
- Les photos de l’existant et les éventuels plans.
- Le délai souhaité et les contraintes particulières.
Vous préparez mieux votre premier échange ou votre visite, avec moins d’informations à réclamer.
Un formulaire conçu pour votre façon de travailler
Loopline vous aide à choisir les bonnes questions et à organiser un formulaire simple à remplir sur téléphone.
Selon le projet, les questions peuvent varier : une fuite à réparer ne nécessite pas les mêmes informations qu’une salle de bains à rénover.
Le formulaire peut être intégré à votre site ou partagé par un lien dans vos messages. Les réponses et les documents sont regroupés dans la fiche du client pour faciliter le suivi.
Une confirmation automatique, même pendant vos chantiers
Dès l’envoi du formulaire, votre client reçoit un message confirmant la bonne réception de sa demande :
« Merci pour votre demande. Je suis actuellement sur un chantier et je prendrai connaissance de votre projet dès que possible pour revenir vers vous. »
Votre client sait que sa demande est bien arrivée. Vous pouvez poursuivre votre travail et la traiter au moment approprié.
Le formulaire prépare la demande de devis : vous gardez la main sur l’étude technique, la visite éventuelle et le chiffrage.
troisième PILIER
Suivi client et automatisations
En premier nous vous aidons à consolider votre carnet d'adresses
La plateforme Loopline-CRM permet de centraliser tous vos contacts et de les synchroniser avec votre carnet d'adresse préféré.
Nous créons autant de champs personnalisés que requièrent votre activité.
Et si certaines tâches répétitives pouvaient êtres automatisées?
Une fois muni d'un carnet d'adresses centralisé, nous connectons dessus les outils d'automatisation. Qui faut-il rappeler ? Quel devis attend une réponse ? Quelle visite reste à programmer ? Entre les chantiers, les appels et les messages, il devient difficile de tout garder en tête.
C'est dans ces tâches qu'excelle les outils d'automatisations.
Loopline vous aide à regrouper vos contacts, vos demandes et les prochaines actions dans un espace simple, accessible depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Vous retrouvez rapidement où en est chaque projet et ce qu’il reste à faire.
Suivez vos demandes et vos devis en un coup d’œil
Chaque projet avance dans un tableau adapté à votre organisation : nouvelle demande, visite à prévoir, devis à préparer, devis envoyé, accepté, puis intervention terminée.
Les coordonnées, les photos, les informations recueillies et vos notes restent associées au client. Vous reprenez un dossier sans devoir rechercher les éléments dans plusieurs messages.
Relancez automatiquement vos devis au bon moment
Un devis resté sans réponse peut simplement avoir été oublié. Nous pouvons prévoir une relance courtoise après un délai choisi ensemble, pour savoir si le client souhaite avancer ou a besoin d’une précision.
Les relances s’arrêtent lorsque le dossier change de statut, selon les règles définies avec vous. Vous gardez la possibilité de reprendre personnellement l’échange.
Organisez vos tâches et vos rappels
Rappeler un prospect, préparer un devis, demander une photo ou confirmer une visite : un rappel vous aide à effectuer chaque action au bon moment.
Si vous travaillez en équipe, certaines tâches peuvent être attribuées à un collaborateur pour que chacun sache ce qu’il doit suivre.
Des automatisations adaptées à votre quotidien
Confirmation de rendez-vous, rappel avant une visite ou envoi des consignes avant une intervention : certains messages peuvent partir automatiquement à l’étape prévue.
Nous choisissons ensemble ce qui mérite d’être automatisé. Loopline prend en charge le paramétrage, les tests et votre accompagnement à la prise en main.
quatrième PILIER
Avis Google - Faites connaître la qualité de votre travail
Les avis clients sont devenus un vrai levier de visibilité, ils ne sont plus un détail.
Ils influencent la confiance, la réputation et la visibilité locale. Un restaurant bien noté, avec des avis récents et réguliers, inspire davantage confiance.
Il donne envie de réserver. Il rassure les nouveaux clients. Il montre que l’établissement vit.
Mais demander des avis "à la main" prend du temps. Et quand on le fait seulement de temps en temps, les résultats sont irréguliers.
Loopline peut vous aider à mettre en place une méthode simple pour collecter plus d’avis, sans être intrusif.
C'est là toute la beauté de l'automation.
Quelques idées pour vous : on peut par exemple envoyer les demandes de manière automatisées. Imprimer des QR codes sous vos coasters, faire des supports imprimés ou des petits supports marketing etc etc.
L’objectif est simple : rendre la demande d’avis plus naturelle, plus régulière, et plus facile à gérer.
Ces avis peuvent ensuite être mis en valeur sur votre site internet, afin que les visiteurs voient immédiatement ce que vos clients pensent de votre établissement.
Autres outils digitaux qui vous ferons gagner du temps
Centralisation des demandes
Retrouver chaque prospect et client avec ses coordonnées, son besoin, l’adresse du chantier et l’historique des échanges. Éviter les demandes oubliées entre les emails, le téléphone et les notes papier.
Planification de vos projets
Planifier les visites techniques et rendez-vous clients, synchroniser les calendriers et envoyer des confirmations ou rappels. Réduire les déplacements inutiles.
Suivi commercial simple des chantiers
Conserver les notes, informations utiles et étapes du dossier ; informer le client lorsque son projet avance.
Tableau de bord commercial
Voir le nombre de demandes, les devis en attente, les affaires gagnées et les sources qui apportent des clients.
Calendriers et boites mails synchronisées
Messagerie centralisée
Regrouper les échanges des canaux connectés — email, SMS, WhatsApp notamment — pour retrouver facilement une conversation client.
Création et envoi de devis, documents et signatures
Envoyer une proposition, suivre son statut et recueillir une signature électronique. Pour les chiffrages complexes, connecter ou conserver un logiciel métier.
Factures, acomptes et paiements en ligne
Envoyer une facture ou une demande d’acompte, proposer un lien de paiement et suivre les règlements dans la plateforme.
Assistant conversationnel ou IA
Répondre aux questions fréquentes, recueillir les premières informations et orienter vers un rendez-vous pendant les périodes d’indisponibilité.
Publication sur les réseaux sociaux
Répondre aux questions fréquentes, recueillir les premières informations et orienter vers un rendez-vous pendant les périodes d’indisponibilité.
Connexion aux outils existants
Faire circuler les informations entre le site, les formulaires, les agendas et d’autres logiciels, avec des intégrations ou des automatisations adaptées.
QUI SOMMES NOUS
Une relation directe, simple et engagée
Loopline est portée par Luc Poirier et Chelsey Tang, deux profils complémentaires réunis par une même conviction : les outils digitaux doivent servir les entreprises, pas les compliquer.
Nous travaillons directement avec nos clients, sans couche intermédiaire inutile. Vous échangez avec les personnes qui comprennent votre besoin, conçoivent la solution, configurent les outils et suivent le projet dans la durée.
Cette proximité nous permet d’avancer avec clarté, réactivité et sens pratique, en construisant des solutions adaptées à la réalité de chaque entreprise.
L'ADN de LOOPLINE
agence digitale france
Outils high-tech, accompagnement HUMAIN
Notre ancrage local sur la Côte d'Emeraude
Basée à Saint-Malo, Loopline est une agence digitale à taille humaine, portée par Luc et Chelsey. Nous accompagnons les TPE et PME de Bretagne et d'ailleurs avec des solutions concrètes : intelligence artificielle, CRM, automatisations, sites internet connectés et référencement Google entreprise.
Nous proposons également des formations IA pour les dirigeants et leurs équipes, afin que ces nouveaux outils soient compris et réellement adoptés.
Notre approche reste simple : comprendre votre activité, identifier les outils réellement utiles et vous accompagner directement dans leur mise en place.
Nos solutions sont adaptées aux petites structures qui recherchent efficacité et simplicité.
Vous échangez avec les personnes qui conçoivent, configurent et suivent votre projet.
Autres régions de France, International, voilà comment nous pensons notre activité
Notre ancrage breton fait parti de notre ADN, mais il ne nous empêche pas, bien au contraire, à avoir des antennes partout ailleurs. Autres régions de France, International, voilà comment nous pensons notre activié d'Agence Digitale France.
Ce qu'il faut retenir
» Agence digitale France basée à Saint-Malo
» Accompagnement des TPE et PME en Bretagne
» Solutions IA, CRM et automatisation, création site internet professionnel
» Un interlocuteur unique pour avancer concrètement
Luc & Chelsey,
vos interlocuteurs directs chez Loopline
« Lorsque nous avons contacté Loopline, la Crêperie La Sarrasine n’avait ni site internet professionnel ni système de réservation en ligne.
Ils nous ont accompagnés dans la création de notre site, l’amélioration de notre présence sur Google et la mise en place d’un outil simple permettant à nos clients de réserver une table en ligne.
Même si Loopline est basée à Saint-Malo et notre restaurant à Versailles, nous avons immédiatement bénéficié d’une vraie proximité.
Grâce à des outils digitaux bien organisés, des échanges réguliers et un suivi très réactif, le travail à distance s’est fait de manière fluide et efficace.
Nous disposons aujourd’hui d’une solution digitale adaptée à notre restaurant, qui renforce notre visibilité en ligne, notre référencement local et nous aide à gagner du temps au quotidien. »
Louis Vallery-Radot
Propriétaire de la crêperie la Sarrasine à Versailles
FAQ - Vos questions sur la digitalisation de votre entreprise (questions à refaire)
Quels outils digitaux choisir pour une petite entreprise artisanale ?
Les outils les plus utiles sont ceux qui facilitent votre quotidien : un site internet pour présenter votre savoir-faire, un formulaire de demande de devis, un CRM pour suivre vos clients et des rappels pour relancer vos propositions. Loopline vous aide à choisir et à connecter ces outils selon votre métier, votre organisation et votre budget.
À quoi sert un CRM pour un artisan ?
Un CRM pour artisan rassemble vos contacts, demandes de devis, échanges et prochaines actions dans un même espace. Vous savez quelles demandes traiter, quels clients rappeler et quels devis relancer. Loopline adapte ce suivi à votre activité de plombier, électricien, peintre, menuisier, carreleur ou entreprise de rénovation.
Comment centraliser les demandes de devis et les échanges clients ?
Loopline peut relier vos formulaires de site internet et vos canaux de communication compatibles à votre CRM. Chaque demande est associée à une fiche contact, avec les informations du projet et l’historique des échanges. Vous retrouvez plus facilement les coordonnées du client, son besoin et les actions à prévoir.
Comment relancer automatiquement les devis sans y passer ses soirées ?
Loopline configure des relances adaptées à vos étapes commerciales. Après l’envoi d’un devis, un rappel interne ou un message au client peut être déclenché selon le délai choisi. Les relances peuvent s’arrêter lorsque le client répond ou que le statut du devis change, selon les règles définies avec vous.
Comment améliorer la visibilité d’un artisan sur Google et Google Maps ?
La visibilité locale repose notamment sur un site bien structuré, une fiche Google Business Profile complète et des informations cohérentes sur votre entreprise. Loopline vous accompagne pour présenter vos métiers, vos prestations et vos secteurs d’intervention. L’objectif est de faciliter votre découverte par les clients qui recherchent un artisan près de chez eux.
Comment obtenir davantage d’avis Google après une intervention ?
Loopline peut automatiser l’envoi d’une demande d’avis à vos clients après une intervention ou un chantier terminé. Le message contient un lien direct vers votre fiche Google pour faciliter leur démarche. Vous sollicitez ainsi régulièrement des retours authentiques, sans devoir penser à envoyer chaque demande manuellement.
À quoi sert un chatbot sur le site internet d’un artisan ?
Un chatbot peut répondre aux questions courantes sur vos prestations et recueillir les premières informations d’un projet : type de travaux, localisation, coordonnées et délai souhaité. Loopline peut organiser la transmission de ces éléments vers votre CRM. Vous disposez ainsi d’une demande mieux renseignée avant de reprendre personnellement contact.
Tarifs
Attirez plus de clients et simplifiez votre quotidien
Solutions digitales pour artisan
Les tarifs présentés ci-dessous vous donnent un premier repère. Après un échange gratuit, nous vous remettons une proposition claire et détaillée, sans frais cachés.
Prix nets — TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Tarifs valables jusqu’au 31 décembre 2026
Abonnements mensuels
Le coût d’éventuels logiciels tiers, des SMS ou des consommations liées à l’intelligence artificielle peut être facturé séparément.
Création et mise en place
Ces frais de création et de mise en place sont facturés une seule fois.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
et pour vous ?
Vous voulez savoir ce que Loopline pourrait améliorer pour votre petite entreprise ?
Chaque entrepreneur part d’une situation différente
Votre site internet, votre fiche Google, vos avis et vos réservations en ligne forment un ensemble. Si l’un de ces éléments est faible, vous pouvez perdre des clients sans même vous en rendre compte.
Nous pouvons regarder votre situation actuelle et vous proposer une première analyse simple.
Partenaire digital de proximité pour les TPE et PME de Bretagne. Expertise CRM, automatisation intelligente et création web.
Implantation
- Agence Digitale Saint-Malo
- Partenaire Digital Rennes
- Secteur Côte d'Émeraude
- Zone Ille-et-Vilaine
Contactez-nous
+33 7 83 05 74 18
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